PLAZA

よくあるご質問

PLAZA PASSについて

PLAZA PASSって何ですか?

お客様とPLAZAをつなぐ架け橋としてー。
PLAZA PASSはこころ踴る體験をみなさまにお屆けする、會員プログラムです。
ポイントをはじめとする楽しい特典がいっぱい!詳しくはこちらをご確認ください

PLAZA PASS対象店舗はどこですか?

PLAZA店舗、MINiPLA店舗、PLAZA ONLINE STOREです。
※オンラインストアではキャンペーン等、一部サービス內容が異なる場合があります。
各店舗の詳細はこちら

會員情報の登録について

どうやればPLAZA PASS本會員になれますか?

店舗で発行するPLAZA PASSカード、またはPLAZAアプリで入會が可能です。

●PLAZA PASSカードをお持ちの方は、http://www.chambordhackneys.com/card/で本會員登録をしてください。
●PLAZAアプリでご入會の場合は http://www.chambordhackneys.com/app/よりアプリをダウンロード後、畫面に従って必要項目をご入力ください。
 -PLAZA PASSカードをお持ちの方は、お持ちのカードの會員番號でアプリでもポイント加算が可能です。アプリ初期畫面でカードを「持っている」を選択してください。
 -PLAZA PASSカードをお持ちでない方は、アプリで新規に會員番號を発行します。アプリ初期畫面でカードを「持っていない」を選択してください。

登録完了後、本會員限定特典をお楽しみいただけるとともに、マイページにてポイント殘高?有効期限の確認と登録情報変更が可能となります。

PLAZAアプリは限定クーポン(※不定期実施)など限定特典もご用意しています。

メールマガジンを購読したい。

メールマガジン受信にはPLAZA PASS會員登録が必要です。ご登録の際にメールマガジンの配信を希望するにチェックをしてください。
メール受信設定でドメイン指定をしている方は@plazastyle.comを設定してください。
登録後、1週間程度でメールマガジンが配信されるようになります。

また、メールマガジンのご登録をいただきますと初回に限り50ポイントのプレゼントの他、ポイントアップなどメルマガ限定のおトクなキャンペーン(※不定期実施)もございますので、是非ご購読ください。

※配信停止をされますとメルマガ限定のおトクなキャンペーンの対象外となりますのでご了承ください。

メールマガジンが英字で屆いたんだけど…。

メールマガジンをお受け取りいただいているデバイスはフィーチャーフォンでいらっしゃいますでしょうか?

大変申し訳ございませんが2016年8月19日配信のメールマガジンからは弊社サイトのリニューアルに伴い、フィーチャーフォン用のサイトが終了いたしましたため、メールマガジン配信希望のお客様すべてにPC、スマートフォン用の畫像付きのHTML形式メールが配信されております。

そのため、フィーチャーフォンでお受け取りいただくと正しい畫像等が表示されず、設定用の文字列が表示されてしまいます。

メール文中の「このメールが正しく表示?動作しない方は、こちらでご覧ください。」のリンク先に移動してもメール內容をご確認いただけない場合には大変申し訳ございませんがお使いの攜帯では弊社サイトをご利用いただけませんので、弊社側で配信停止、もしくは他のデバイスのメールアドレスの変更手続きをさせていただきます。

配信停止を希望するメールアドレス、PLAZA PASS會員番號等を弊社宛にお知らせください。

會員登録畫面が表示されない。

登録畫面が表示されない場合にはお客様がご利用の端末が弊社使用のSSLに対応していない場合がございます。その場合には違うデバイスでお試しください。もしくは店舗、カスタマーサービス室での代理登録を承っておりますのでご利用ください。

「入力した會員番號はすでに登録済みです」とエラーメッセージが出る。

狀況をお調べいたしますので、お問い合わせからご連絡ください。

「入力したメールアドレスはすでに登録済みです」とエラーメッセージが出る。

過去に登録済の可能性があります。狀況をお調べいたしますので、お問い合わせからご連絡ください。

同じ畫面から先に進まない。

赤い文字で修正が必要な項目が表示されていますので、修正してからご登録ください。

オンラインストアで會員登録をしましたが會員番號がわかりません。
店舗で買い物する場合はどのようにすればいいですか?

PLAZA PASS會員番號は、マイページよりご確認いただけます。
店頭でのお買い物の際にポイントを貯めるには、マイページ內「會員証?ポイント殘高」に記載された會員番號をレジにてご提示いただくか、PLAZAアプリにログインしていただき表示されるバーコードをご提示ください。
PLAZAアプリのダウンロードはコチラ
※アプリダウンロード後は、畫面下「すでに會員の方はログイン」よりお進みください。

會員情報の変更について

パスワードを忘れてしまいました。

こちらからご自身でお手続きください。ご登録時とは異なるメールアドレスをお使いの場合にはお問い合わせからご連絡ください。

ログインID(舊ニックネーム)を忘れてしまいました。

ログインIDのところに會員番號を入力いただいてもログインが可能です。
またはログインID(舊ニックネーム)を忘れた方からお手続きください。ご登録のメールアドレスにログインIDをお送りします。
ご登録時とは異なるメールアドレスをお使いの場合にはお問い合わせからご連絡ください。

メールが文字化けしている。

お使いのメーラーや、ブラウザのエンコード修正をお試しください。

登録情報を変更したい。

住所変更や電話番號、メールアドレスなど、各種登録情報を変更する場合は、ログイン後にマイページの「會員情報の変更?確認」で変更いただけます。他のサイトと同じログインID、パスワードのご使用はお控えください。また、パスワードの定期的な変更をお薦めいたします。

ログイン時のトラブルについて

ログインできない。

ログインID(舊ニックネーム)またはパスワードが間違っている可能性があります。

●パスワードをお忘れの場合は下記より再設定が可能です。
パスワードの再設定はこちら
●ログインID(舊ニックネーム)は會員番號でもログインが可能です。
また、ログインIDはこちらよりお手続きをすることでメールにて確認することが可能です。(ご登録のメールアドレス、生年月日が必要となります)

ログインページが表示されない場合には、お客様がご利用の端末が弊社使用のSSLに対応していない場合がございます。その場合には違うデバイスでお試しください。
パスワード入力ミスを3回連続で行いますと安全のためにロックされてしまいますので、その場合にはこちらからお手続きください。パスワードを変更してもログインができない場合はご入力のログインIDに誤りがないかご確認ください。
一部のスマートフォンでは前回入力した誤ったログインID、パスワード情報が殘っておりログインできない場合がございます。その場合はお使いのスマートフォンのキャッシュクリアをお試しの上、再度正しいログインID、パスワードを入力してください。

ポイントについて

ポイントはどこでもらえますか?

店頭でお買いものの際にPLAZA PASSのご提示をいただくか、ONLINE STOREでのご利用で100円(稅抜)につき1ポイントたまります。本會員登録をいただく際にメールマガジンの配信を希望されると初回の際に50ポイントがプレゼントされます。また、マイページの【商品レビュー投稿】、もしくは【購入履歴】からレビューを書いていただきますと、1アイテムにつき3ポイントがプレゼントされます。※レビューポイントは承認後に加算となります。是非実際にお使いいただいたレビューをお寄せください。

ポイントはどこで確認できますか?

保有ポイント數はPLAZAアプリのHOME畫面とマイページで、有効期限はマイページでご確認いただけます。
また、店頭でお買いものの際はレシートにて保有ポイント數をご確認いただけます。

ポイントはどこで交換できますか?

PLAZA店舗、MINiPLA店舗にて100ポイント単位でショッピングチケット100円と交換いただけます。
オンラインストアではご清算の際に100ポイント(=100円分)単位で100円値引としてポイント使用が可能です。ポイントをお使いになる前に本會員登録をお済ませください。

PLAZAアプリについて

PLAZAアプリはどうやってポイントが貯められますか?

PLAZAアプリHOME畫面のバーコードを店頭でお買いものの際にご提示いただきますと100円(稅抜)につき1ポイントたまります。
また、本會員登録していただくとPLAZAアプリ限定クーポン(不定期実施)など限定特典もご用意しています。

PLAZA PASS退會について

PLAZA PASSを退會するには?

退會はお客様ご自身で下記より手続きをお願いいたします。
→PLAZA PASSの退會はこちら

◎退會と同時に保有ポイントを含むすべての會員特典が失効します。
また、マイページへのログインができなくなりますので會員情報、ポイント殘高、購入履歴等の確認もできなくなります。

Page Top
午夜dj在线观看免费完整高清大全-午夜dj在线直播视频免费观看 童话村电影网手机版
金溪县| 兴国县| 扬州市| 新田县| 包头市| 同江市| 云林县| 莱西市| 通州市| 武定县| 尚志市| 铜陵市| 临武县| 瓦房店市| 广宗县| 长寿区| 介休市| 临朐县| 盘锦市| 石河子市| 依安县| 广元市| 金秀| 庄浪县|